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Politique de confidentialité

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Déclaration de protection des données

Nous sommes très heureux que vous ayez visité notre site Web et que vous ayez manifesté votre intérêt pour SITGES 91 GROUP, S.L. et nos services. Afin que vous vous sentiez en sécurité et à l'aise lorsque vous naviguez sur notre site, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et leur traitement confidentiel.

Avec cette information sur la protection des données, nous souhaitons vous indiquer quand nous stockons quelles données et dans quel but nous les utilisons, en respectant à tout moment la réglementation applicable en matière de protection des données.

Les développements technologiques continus, les modifications de nos services ou de la loi ainsi que d'autres raisons peuvent entraîner des changements dans nos informations sur la protection des données. Nous nous réservons donc le droit de modifier à tout moment la présente déclaration de protection des données et vous demandons de nous informer régulièrement de l'état actuel de cette déclaration.

Informations de base

Sauf indication contraire dans les sections suivantes, aucune donnée personnelle n'est généralement collectée, traitée ou utilisée lors de l'utilisation de nos pages Web.

Lorsque vous accédez à nos sites Web, nos serveurs recueillent automatiquement des informations générales. Celles-ci comprennent le type de navigateur Web, le système d'exploitation utilisé, le nom de domaine du fournisseur d'accès à Internet, l'adresse IP de l'ordinateur utilisé, le site Web à partir duquel vous nous rendez visite, les pages que vous visitez ainsi que la date et la durée de la visite.

Nous ne pouvons pas utiliser ces données pour identifier des utilisateurs individuels. Au contraire, nous n'évaluons ces informations que de manière statistique et les utilisons exclusivement pour améliorer l'attrait, le contenu et les fonctions de nos pages Web.

Concept de données personnelles

Le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne définit les données personnelles comme suit:

Toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après « personne concernée ») ; est réputée identifiable toute personne dont l'identité peut être établie, directement ou indirectement, notamment au moyen d'un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs éléments de l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne.


Base juridique pour la collecte et le traitement des données personnelles:

Si votre autorisation pour le traitement des données personnelles est demandée, la base juridique sera l'article 6 app. 1 lettre au RGPD.

Lors du traitement de vos données personnelles pour respecter un contrat entre vous et SITGES 91 GROUP, S.L., article 6 app. 1 lettre b RGPD. Cela s'appliquera également au traitement des données personnelles nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles.

Si le traitement des données personnelles est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle notre société est soumise, la base juridique sera l'article 6 app. 1 lettre c RGPD.

Si le traitement est nécessaire pour sauvegarder un intérêt justifié de notre société ou d'un tiers et si les intérêts et les droits et libertés fondamentaux de l'intéressé ne prévalent pas sur l'intérêt susmentionné, la base juridique pour un tel traitement sera l'article 6 app. . 1 lettre f du RGPD.

Suppression des données et durée de stockage:

Les données personnelles de l'intéressé seront supprimées ou bloquées dès que la finalité de leur stockage n'existera plus. De même, le stockage des données peut avoir lieu si cela est prévu par le législateur européen ou national dans les réglementations, lois ou autres normes communautaires auxquelles l'intéressé est soumis. Les données seront également bloquées ou supprimées à l'expiration de la période de conservation prévue par le présent règlement, à moins qu'il ne soit nécessaire de continuer à conserver les données pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat.

Collecte et traitement des données personnelles

Les données personnelles ne seront collectées que si vous les fournissez à votre propre demande, par exemple pour passer une commande, demander des informations, fournir le service ou les activités qui y sont liées ou vous inscrire à des services personnalisés. Si de la publicité vous est envoyée, vous serez informé de la finalité du traitement et, le cas échéant, votre autorisation de stockage des données vous sera demandée.

Les données personnelles collectées sur nos sites Internet seront utilisées sans votre consentement uniquement pour passer des commandes ou traiter vos requêtes. De même, vos données ne seront utilisées qu'avec votre consentement dans une base de données centralisée de clients et d'intéressés gérée sous la responsabilité de SITGES 91 GROUP, S.L. L'utilisation de ces données sera limitée à des fins publicitaires et d'études de marché et d'opinion. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement pour l'avenir.

Vos données et leur traitement seront protégés contre tout accès par des personnes non autorisées. N'oubliez pas que les e-mails non cryptés ne seront pas transmis à l'abri d'un accès non autorisé.

Vos données ne seront pas vendues, louées ou transférées à des tiers autres que ceux décrits ici. La transmission de données personnelles aux institutions et autorités publiques ne sera effectuée que conformément aux réglementations nationales contraignantes. Nos travailleurs, agents et distributeurs sont tenus par nous de maintenir la plus stricte confidentialité.

Formulaire de contact

Vous avez la possibilité de nous contacter via notre adresse email ou le formulaire de contact. Nous utiliserons les données personnelles que vous nous fournissez de cette manière exclusivement aux fins pour lesquelles vous nous les fournissez lorsque vous nous contactez.

Si dans notre formulaire de contact nous demandons des informations qui ne sont pas nécessaires pour nous contacter, nous les identifierons à tout moment comme facultatives. Ces informations nous aideront à préciser votre requête et à la traiter de la meilleure façon possible. La fourniture de ces informations sera explicitement volontaire et avec votre consentement. S'il s'agit d'informations sur les canaux de communication (e-mail, téléphone, etc.), vous consentez également à ce que nous vous contactions via ledit canal, le cas échéant, afin de répondre à votre requête.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment dans le futur.


Portail utilisateur

Vous avez la possibilité de vous inscrire sur notre site Internet et de créer un compte utilisateur. Pour l'inscription, nous collecterons et stockerons vos données (facultatif) répertoriées ci-dessous :

Entreprise

  • Prénom et nom

  • Téléphone

  • Pays

  • Carte de crédit

  • Carte d'identité/Passeport

  • E-mail (nom d'utilisateur)


Une fois inscrit, vous recevrez un accès personnalisé protégé par mot de passe, où vous pourrez accéder et gérer les données fournies. L'inscription sera volontaire mais peut être une condition pour pouvoir utiliser nos services.

Newsletter client / Newsletter

Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter client. Pour vous abonner à notre newsletter, nous utilisons ce que l'on appelle le double opt-in. Cela signifie qu'une fois que vous aurez indiqué votre adresse e-mail, nous vous enverrons un message de confirmation dans lequel nous vous demanderons de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter. Si vous confirmez cela, nous enregistrerons votre adresse e-mail jusqu'à votre désinscription de la newsletter. Ce stockage a pour seul but de pouvoir vous envoyer la newsletter. De même, nous enregistrerons vos adresses IP lors de votre inscription et confirmation de l'abonnement ainsi que le moment de ces actions pour éviter une utilisation frauduleuse de vos données personnelles.

La seule information obligatoire pour recevoir la newsletter est l'adresse email. Les autres informations indiquées séparément sont volontaires et seront utilisées uniquement pour personnaliser la newsletter. Ces données seront également totalement supprimées en cas de révocation.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'envoi de la newsletter. Vous pouvez déclarer votre révocation en cliquant sur le lien indiqué dans chaque message de newsletter ou en utilisant les coordonnées du délégué à la protection des données indiquées ci-dessous. Les données que vous fournissez ne seront pas transmises à des tiers.

Transmission de données à des prestataires de services externes (sous-traitants)

Vos données seront fournies à des prestataires de services externes mandatés par nous qui fournissent une assistance à SITGES 91 GROUP, S.L. dans la prestation de leurs services.

Le traitement de vos données personnelles par des prestataires de services mandatés sera effectué dans le cadre d'un traitement mandaté conformément à l'article 28 du RGPD.

Les prestataires de services susmentionnés n'auront accès qu'aux informations personnelles nécessaires à l'exercice de l'activité correspondante. Il sera interdit à ces prestataires de services de transmettre vos informations personnelles ou de les utiliser à d'autres fins, notamment à leurs propres fins publicitaires.

Si des prestataires de services externes accèdent à vos données personnelles, nous veillerons, par des mesures juridiques, techniques et organisationnelles ainsi que par des contrôles réguliers, à ce qu'ils respectent également les réglementations en vigueur en matière de protection des données.

Aucune transmission de vos données personnelles ne sera effectuée à d’autres sociétés à des fins commerciales.

Outils d'optimisation de sites Web

Lors de la collecte de données personnelles via des outils d'optimisation de pages Web, nous faisons référence à notre intérêt légitime conformément à l'article 6 de l'application. 1 lettre f du RGPD en combinaison avec le considérant n° 47. Selon ceux-ci, la publicité directe représente normalement un intérêt légitime. Vos intérêts et vos droits et libertés fondamentaux ne prévalent pas sur notre intérêt publicitaire, car dans notre déclaration de protection des données, nous vous informons pleinement de la collecte de données et vous avez la possibilité de vous désinscrire à tout moment (via un lien ou les paramètres du navigateur). . De même, nous utilisons uniquement un suivi pseudonymisé.

Cookies

Des cookies sont utilisés dans certaines parties de nos pages. Un cookie est un petit fichier texte téléchargé depuis une page Web sur votre disque dur. Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies de nos sites Internet ne collectent aucune donnée personnelle. Nous utilisons les informations contenues dans les cookies pour faciliter votre utilisation de nos pages et les adapter à vos besoins.

Notre page utilise à la fois des cookies de session et des cookies permanents. Les cookies de session sont des cookies temporaires qui sont stockés dans le navigateur Internet de l'utilisateur jusqu'à ce que la fenêtre du navigateur soit fermée et que les cookies de session soient supprimés. Les cookies permanents sont utilisés pour des visites répétées et sont stockés dans le navigateur de l'utilisateur pendant une durée définie (généralement 1 an ou plus). Ces cookies ne sont pas supprimés lorsque vous fermez le navigateur. Ce type de cookie est utilisé pour mémoriser les préférences d'un utilisateur lorsqu'il revient sur la page.

Vous pouvez également utiliser notre site Web sans cookies. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient enregistrés sur votre ordinateur, vous pouvez désactiver cette option dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez supprimer les cookies enregistrés à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Les instructions du fabricant de votre navigateur vous expliqueront comment il fonctionne dans chaque cas. Nous rappelons toutefois que l'offre de notre site Internet peut être limitée si les cookies sont désactivés.

Référencement social

Les signets sociaux (Facebook, Instagram, Linkedin) sont intégrés à notre site Internet. Les signets sociaux sont des signets Internet qui permettent aux utilisateurs desdits services de collecter des liens et des actualités qui apparaissent sur notre site Web sous forme de lien vers les services respectifs. En cliquant sur le graphique intégré, vous serez redirigé vers la page du service correspondant ; c'est-à-dire qu'alors seulement les informations sur l'utilisateur seront transmises au service concerné. Dans les dispositions relatives à la protection des données du service concerné, vous pouvez consulter des informations sur l'utilisation de vos données personnelles lorsque vous utilisez ces pages Web.

Sécurité des données

SITGES 91 GROUP, S.L. prend des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données que nous gérons contre toute manipulation, perte ou destruction, intentionnelle ou non, ou contre l'accès par des personnes non autorisées. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction des progrès technologiques.

Droit des intéressés

Lors du traitement de vos données personnelles, vous êtes une personne concernée au sens du RGPD et vous disposez donc des droits suivants à l'encontre du responsable du traitement:

  • Droit d'accès selon l'article 15 du RGPD

Vous pouvez nous demander de confirmer si nous traitons des données personnelles vous concernant. Si nous avons traité vos données, vous bénéficierez de droits d'information supplémentaires conformément à l'article 15 du RGPD.

  • Droit de rectification

Si les données que nous avons collectées vous concernant sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les rectifier sans délai, conformément à l'article 16 du RGPD.

  • Droit à la limitation du traitement

Conformément aux dispositions de l'article 18 du RGPD, vous pouvez demander dans certaines circonstances la limitation du traitement des données personnelles vous concernant.

Conformément à la limitation, vos données ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'intérêt public important de l'Union ou d'un État membre. . Avant de lever la limitation, nous vous en informerons de manière appropriée.

  • Droit à l'effacement

Si l'une des raisons prévaut selon l'article 17 app. 1 du RGPD, vous pouvez demander la suppression immédiate des données personnelles vous concernant, sauf exception à l'obligation de suppression selon l'article 17 app. 3 RGPD.

  • Droit de notification

Si vous avez fait valoir contre nous le droit de rectification, de suppression ou de limitation du traitement, nous serons tenus, conformément à l'article 19 du RGPD, d'informer tous les destinataires de vos données personnelles, à moins que la notification ne soit impossible ou ne nécessite un effort disproportionné. Vous aurez également le droit d'être informé des destinataires. Le responsable aura le droit d'être informé desdits destinataires.

  • Droit à la portabilité des données

De même, conformément à l'article 20 du RGPD, vous avez le droit d'obtenir de notre part les données personnelles vous concernant dans un format adapté à la lecture automatique et de transmettre les données à un autre responsable du traitement sans aucun obstacle, pour autant que les exigences de l'art. .20 env. 1 lettre au RGPD, ou nous invitent à transmettre vos données personnelles directement à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement réalisable et ne porte pas préjudice aux droits et libertés d'autrui. Ce droit ne s'appliquera pas aux traitements de données personnelles nécessaires à l'accomplissement d'une fonction d'intérêt public ou à l'exercice d'une puissance publique.

  • Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment avant que SITGES 91 GROUP, S.L. au traitement des données qui vous concernent, conformément à l'article 6 app. 1 lettre f du RGPD.

Nous cesserons de traiter vos données personnelles, sauf s'il existe des motifs de protection valables pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

  • Droit de révoquer la déclaration d'autorisation conformément aux règles de protection des données

Vous aurez à tout moment le droit de révoquer votre déclaration d'autorisation conformément à la réglementation sur la protection des données au moyen d'une déclaration à SITGES 91 GROUP, S.L.,. La révocation de l'autorisation n'affectera pas la légalité du traitement effectué dans le cadre de l'autorisation jusqu'à sa révocation.

  • Droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle

Sans préjudice d'autres recours administratifs ou judiciaires, vous aurez à tout moment le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée, si vous considérez que le traitement des données personnelles vous concernant viole ledit règlement.

Modifications de la déclaration de protection des données

Cette déclaration de protection des données sera continuellement adaptée au fur et à mesure de l'évolution d'Internet ou de notre offre. Les modifications seront annoncées en temps utile sur cette page. Pour rester informé de l'état actuel de nos dispositions en matière d'utilisation des données, nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.